Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мария

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 17.08.2022, 22:53

Обманутая студентка - купила онлайн-курсы по валдберлизу за 35.000, а обучение не продвигается и преподаватель отказывается вернуть деньги

Вопрос №19638214 из г. Нижний Новгород
опубликован 17.08.2022, 22:53

Купила онлайн курсы по обучению на валдберлиз. Обучение началось в начале апреля, должно закончиться было в конце мая. Преподаватель загрузил только 6 модулей из 15. На данный момент уроков нет. У него вечные проблемы, он постоянно обещает, но ничего не делает. Хотела вернуть деньги, он отказался. Попытался меня убедить остаться. Сказал о том, что даже через суд я верну копейки т.к. стоимость курса делится между преподавателем, продюсером и т.п. Стоимость курса 35.000 Есть ли у меня шансы вернуть полную стоимость?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49373 отзыва

Да,есть шанс и отличный, но сначала Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, ну а более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вам получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

17.08.2022, 22:55

Спасибо ! А если договора с преподавателем нет ? Это усложнит ситуацию?
Обучение проходило на платформе геткурс.

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Прекрасная

Пользователь

4.7 600 отзывов

Вам нужно составить письменную претензию, после уже обращаться в суд.

17.08.2022, 22:57

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист из города Владимир

4.6 9157 отзывов

Мария, да есть и даже очень хорошие шансы.

17.08.2022, 23:01

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Борисова Виктория Дмитриевна

Адвокат из города Нижний Новгород, стаж 13 лет

4.7 722 отзыва

Добрый вечер.

Можно попробовать вернуть стоимость неопубликованных модулей, а денежные средства за пройденные модули могут быть возвращены, если получится доказать, что они некачественные.

Чем быстрее направите письменную мотивированную претензию, тем лучше.

В судебном порядке можно так же взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

17.08.2022, 23:27

Спросить юриста