Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Телевизор Хайер вышел из строя через год после покупки - стоит ли писать претензию?

Вопрос №19645870 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.08.2022, 15:55

В феврале 2021 г купила телевизор Хайер стоимостью 48 000. В июне 2022 г в правом нижнем углу появилось белое пятно, заметили случайно. Эта часть тв сильно нагревалась за минуту работы. Обратившись в сервисный центр компании Хайер узнала, что на купленный телевизор в магазине М-видео гарантия 1 год, у официального производителя 2 года. Предложили обратиться в платный сервис. Мастер сообщил, что требуется замена матрицы (заключение - дефект матрицы), которая стоит как сам телевизор, а из-за подорожания даже дороже. Плюс нужно оплатить выезд и замену мастера. Следовательно, ремонт нецелесообразен.

Срок службы тв указан 5 лет.

Есть ли смысл писать претензию и на что опираться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Якутина Ольга Васильевна

Юрист Смоленск

3.8 885 отзывов

Конечно есть смысл. Заводской брак. На это и опирайтесь. Пишите претензию под регистрацию и требуйте возврата денег.

20.08.2022, 15:56

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Череповец, стаж 15 лет

4.5 1275 отзывов

Здравствуйте. Конечно стоит писать претензию. Опираться на закон о защите прав потребителей.

20.08.2022, 15:56

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150899 отзывов

Да, есть смысл направить претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

20.08.2022, 15:57

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 30 лет

4.5 83 отзывa

Здравствуйте!

Пишите претензию в М-видео.

Ссылайтесь на статью 5 пункт 7 ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" согласно которой продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Вывод: Изготовитель установил гарантийный срок 2 года, соответственно М-видео не имело право установить свой гарантийный срок, меньший, чем 2 года.

20.08.2022, 16:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Магазин гарантия
Сервисный центр
Замена матрицы

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телевизор Хайер вышел из строя через год после покупки - стоит ли писать претензию?

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы