Проблемы с расторжением договора обучения в бизнес школе - что делать в такой ситуации?

1) Претензию о расторжении договора и возврате денег банку в полном объёме - на основании ст. 32 ЗоЗПП.

2) Жалоба в Роспотребнадзор и прокурору - пусть проверят деятельность типа жуликов.

Но реально всё может затянуться.

В соответствии с ст.782 ГК РФ Вы вправе в любой момент отказаться от услуг бизнес школы и требовать возврата денег. При этом оплатить их фактические расходы. А расходов не может быть за один день.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Бизнес школу организовал ИП, договор у Вас с ИП.

Предъявите в адрес ИП претензию, направьте почтой с обратным уведомлением. (Направьте также письмо в Роспотребнадзор города)

При отказе или молчании, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, который не облагается госпошлиной, требуйте расторжение договора, возврат денег, а также моральный ущерб из-за отказа добровольно вернуть деньги.

Если сменил фамилию Ответчик, то просите суд - направить запрос в МВД о предоставлении адреса, о смене фамилии ИП, в налоговую инспекции о смене фамилии ИП.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации. Статья 57. Представление и истребование доказательств

1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.

Добрый день

-----------

1. Пишите претензию на возврат средств.

2. Если поступит отказ, то с иском в суд.

для составления претензии вы можете обратиться к любому юристу сайта ст 779 ГК РФ

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте, Игорь! Давайте по порядку.

1. Нужно подавать не на расторжение, а на отказ от оказания услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Подайте в такой формулировке претензию в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

2. Касательно кредита отдельная история. Нужно после получения денег обратно досрочно погасить кредит. Такое право у Вас есть. Причем до 14 дней любой кредит можно погасить досрочно безотносительно того, на какие цели он брался, без уведомления кредитора.

3. А то, что ИП сменил фамилию, не важно. Согласно ст.19 ГК РФ гражданин несет обязанности и имеет права под своим именем и фамилией. Просто при обращении в суд укажите, что фамилия ИП сменилась. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Игорь, добрый вечер.

Ваша проблема юридического характера решаема на практике.

_______

А Вы уверены что там фигурирует ИП?

Надо обязательно изучить комплект документов у Вашей девушки.

Онлайн-курс или онлайн программа обучения — это не товар, это услуги, оказываемые в дистанционном формате.

Потребитель имеет право отказаться от прохождения онлайн курса в любое время, согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В течение десяти дней организатор курса должен вернуть потребителю деньги, а при нарушении срока, можно добавить еще и неустойку.

Стоит отметить, что согласно ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах

www.9111.ru

________

Нужно направить юридически грамотную претензию, чтобы вернули деньги и Вы смогли " закрыть "кредит

_______

С уважением.