Правила возврата матраса из интернет-магазина - условия, сроки и возможные ограничения
Вопрос №19671406
из г. Москва
опубликован 29.08.2022, 19:36
опубликован 29.08.2022, 19:36
При каких условиях можно вернуть товар в течение 7 дней, а именно матрас. Приобретен он в интернет-магазине, упаковка была прозрачная пленка, бирка наклеена на сам матрас. Матрас мы распаковали, три дня поспали и поняли, что хотим его вернуть, к качеству претензий нет, но хотим другой. Имеем ли мы право вернуть матрас, на котором уже поспали, но он без следов эксплуатации, без пятен, потертостей. Должны ли мы в этом случае платить за забор матраса производителем? Пленку мы сохранили. Бирку тоже приклеем обратно, если найдем. Имеет ли право производитель вычитать из стоимости матраса стоимость чехла из-за того что мы на нем поспали? Может ли производитель отказать нам в возврате?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно, за одним исключением: если это не ортопедический матрас. Данный вид матраса входит в перечень не подлежащих возврату надлежащего качества товаров. И срок 14 дней.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
29.08.2022, 19:45
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый вечер! Не получится вернуть, даже в судебном порядке.
29.08.2022, 19:43
Для возврата товарный вид испорчен, можно, если есть какой дефект. Заявите не мягкий как несоответствие условий покупки.
29.08.2022, 20:31
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу повреждения и загрязнения матраса при доставке грузовой компанией
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Проблемы с возвратом ортопедического матраса - магазин отказывается из-за вскрытой пленки
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Как вернуть или обменять матрас в магазине Шатура без упаковки по причине боли в спине
Претензия к интернет-магазину - некорректная поставка матраса вместе с кроваткой
Проблемы с заказанной кроватью и матрасом - магазин задерживает возврат
Как отказаться от матраса и изменить условия договора по покупке спального гарнитура с возвратом денег за матрас?
Проблемы с приобретенным матрасом - жесткость не соответствует заявленной, повреждение заводской пленки и самого изделия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут