Правила возврата матраса из интернет-магазина - условия, сроки и возможные ограничения
опубликован 29.08.2022, 19:36
При каких условиях можно вернуть товар в течение 7 дней, а именно матрас. Приобретен он в интернет-магазине, упаковка была прозрачная пленка, бирка наклеена на сам матрас. Матрас мы распаковали, три дня поспали и поняли, что хотим его вернуть, к качеству претензий нет, но хотим другой. Имеем ли мы право вернуть матрас, на котором уже поспали, но он без следов эксплуатации, без пятен, потертостей. Должны ли мы в этом случае платить за забор матраса производителем? Пленку мы сохранили. Бирку тоже приклеем обратно, если найдем. Имеет ли право производитель вычитать из стоимости матраса стоимость чехла из-за того что мы на нем поспали? Может ли производитель отказать нам в возврате?
Возможно, за одним исключением: если это не ортопедический матрас. Данный вид матраса входит в перечень не подлежащих возврату надлежащего качества товаров. И срок 14 дней.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый вечер! Не получится вернуть, даже в судебном порядке.
Для возврата товарный вид испорчен, можно, если есть какой дефект. Заявите не мягкий как несоответствие условий покупки.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация