Как составить претензию в Мегафон по поводу односторонней смены тарифного плана и какие документы вам потребуются?

Вопрос №19674373 из г. Курск
опубликован 30.08.2022, 17:49

Мне нужна помощь в составлении претензии в адрес оператора сотовой связи Мегафон в связи со сменой тарифного плана в одностороннем порядке. Мне пришло только смс уведомление что будет увеличена стоимость абонентской платы и изменены условия предоставления услуг. Более ничего. Но ведь я должен подписать новый договор предоставления услуг сотовой связи. Смена тарифного плана произойдет 10.09.2022 года. Какие мне необходимо иметь документы, для составления претензии и какие сроки мне могут быть предоставлены?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49130 отзывов

Да,вы имеет право запросить тот договор, который заключали ранее и исходя из его условий и смс уведомление что будет увеличена стоимость абонентской платы и изменены условия предоставления услуг и подать претензию.

30.08.2022, 17:59

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16591 отзыв

Добрый день!

Обращайтесь к любому юристу на сайте и Вам составят претензию. Тут очень много нюансов.

30.08.2022, 17:51

Спросить юриста

Слепцов Марк Валерьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 20 лет

4.4 1160 отзывов

Пишите все фактические обстоятельства, отправляйте на адрес местонахождения юр лица. Указывайте свои требования. Срок рассмотрения в соответствии с законом о связи до 60 дней.

30.08.2022, 17:51

Спросить юриста

Сакунова Юлия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36096 отзывов

Если у вас имеется действующий договор, то следует составить претензию на основании условий договора.

30.08.2022, 17:51

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49130 отзывов

Добрый день

Вам нужен сам договор с первоначальными условиями исходя из которого и будет составлена претензия. По ст.22 ЗоЗПП вам обязаны ответить в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП вы вправе иск подать.

30.08.2022, 17:52

Спросить юриста