Компенсация за задержку выполнения заказа и несоответствие отличающихся элементов мебели - как действовать?
Вопрос №1967790
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.10.2012, 09:55
опубликован 19.10.2012, 09:55
21 августа заказали мебель (инд. заказ). Срок выполнения и поставки заказа 18 сентября. В договоре есть ремарка, что эта дата может быть смещена на 15 дней. Прошел месяц с этой даты. За это время доставщики-сборщики приезжали к нам пять раз (каждый раз: 1) детали не подходили по размеру, 2) были привезены совершенно другие детали или 3) каких-то не доставало в заказе вообще). Только вчера (19 октября) они наконец собрали мебель полностью. Ни разу за это время не был предоставлен нам на подпись акт приема-передачи товара. Мы заметили, что цвет некоторых элементов мебели отличается оттенком от остальных деталей (заметили после последнего визита мастеров). Подскажите, пожалуйста, можем ли мы: 1) потребовать компенсацию за задержку выполения заказа уже постфактум, 2) потребовать переделать отличающиеся элементы или получить компенсацию за это несоответствие и какую. Что для этого нужно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В порядке Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность продавца/изготовителя за нарушение сроков изготовления товара и недостатков в качестве товара.
19.10.2012, 10:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Иваново
Шляпугин В.Г.
5
1 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать компенсацию за задержку выполнения заказа согласно Закону о правах потребителя?
Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?
Производитель мебели на заказ оспаривает претензию заказчицы по просрочке выполнения заказа
Конфликт с покупателем - как решить спор о несоблюдении условий договора по индивидуальному заказу мебели?
Нарушение срока выполнения заказа и возможность получения компенсации за причиненный моральный вред в фирме по
Неисполнение заказа на мебель - что делать?
Как отказаться от заказанной мебели, когда срок изготовления превышен?
Задержка поставки межкомнатных дверей - как решить проблему и защитить свои права
Неисполнение заказа на покупку кухни - требование возврата полной суммы, размер и выплаты по неустойке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут