Компенсация за задержку выполнения заказа и несоответствие отличающихся элементов мебели - как действовать?
Вопрос №1967790
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.10.2012, 09:55
опубликован 19.10.2012, 09:55
21 августа заказали мебель (инд. заказ). Срок выполнения и поставки заказа 18 сентября. В договоре есть ремарка, что эта дата может быть смещена на 15 дней. Прошел месяц с этой даты. За это время доставщики-сборщики приезжали к нам пять раз (каждый раз: 1) детали не подходили по размеру, 2) были привезены совершенно другие детали или 3) каких-то не доставало в заказе вообще). Только вчера (19 октября) они наконец собрали мебель полностью. Ни разу за это время не был предоставлен нам на подпись акт приема-передачи товара. Мы заметили, что цвет некоторых элементов мебели отличается оттенком от остальных деталей (заметили после последнего визита мастеров). Подскажите, пожалуйста, можем ли мы: 1) потребовать компенсацию за задержку выполения заказа уже постфактум, 2) потребовать переделать отличающиеся элементы или получить компенсацию за это несоответствие и какую. Что для этого нужно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В порядке Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность продавца/изготовителя за нарушение сроков изготовления товара и недостатков в качестве товара.
19.10.2012, 10:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать компенсацию за задержку выполнения заказа согласно Закону о правах потребителя?
Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?
Производитель мебели на заказ оспаривает претензию заказчицы по просрочке выполнения заказа
Конфликт с покупателем - как решить спор о несоблюдении условий договора по индивидуальному заказу мебели?
Нарушение срока выполнения заказа и возможность получения компенсации за причиненный моральный вред в фирме по
Неисполнение заказа на мебель - что делать?
Как отказаться от заказанной мебели, когда срок изготовления превышен?
Задержка поставки межкомнатных дверей - как решить проблему и защитить свои права
Неисполнение заказа на покупку кухни - требование возврата полной суммы, размер и выплаты по неустойке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут