Нарушение срока выполнения заказа и возможность получения компенсации за причиненный моральный вред в фирме по изготовлению корпусной мебели
опубликован 21.11.2011, 16:49
В фирме по изготовлению корпусной мебели заказали гардеробную. Оценили мебель в 16 тыс.100 руб. +1300 (сборка)+100 руб. (доставка). 2.10.11 г. ввнести предоплату в размере 8000 руб. по договору срок поставки-20.10.11. мебель привезли 17.10.11 поздно вечером. Часть мебели сразу пришлось вернуть из-за несоответствия нашему заказу, а часть монтажник установил на следующий день. Акт приемки-передачи мы не не подписали, оставшуюся сумму не оплатили. Сборка была не качественной, поэтому пришлось повторно вызывать монтажника. С 18.10.11 по 15.11.11 мебель переделывали 3 раза из-за несоответствия размеров, наконец, 15.11.11 гардеробная была полностью установлена и мы могли ею пользоваться. Я и мой муж испытали эмоциональное потрясение от пережитого. Считается ли наш случай нарушением срока выполнения заказа согласно договору? Можем ли мы получить компенсацию за причиненный моральный вред?
Уважаемая Алла, г.Уфа !
ВО-ПЕРВЫХ: Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"
Если исполнитель нарушил СРОКИ !!! выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
-назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги).
Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств;
3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы;
4)О компенсации морального вреда.
ВО-ВТОРЫХ : на основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
При обнаружении недостатков !!! выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Кроме того, Потребитель вправе:
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);
- и потребовать полного возмещения убытков,
если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!
Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :
1)О расторжении договора оказания Услуг (Подряда);
2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;
3)О выплате неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 21.11.2011г
17:03 моск. вр.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли расчитывать на какую-нибудь компенсацию и что для этого необходимо?
Срок изготовления до 30 июля 2010 г., привезли 3 августа, но были выявлены недостатки - мебель увезли на переделку.
Как отказаться от заказанной мебели, когда срок изготовления превышен?
Проблемы с доставкой заказанной мебели - возможность возврата пени за просрочку и действия в данной ситуации
Нарушение сроков изготовления мебели - возможность требовать неустойку и ее размеры
Хочу расторгнуть договор - не привезли заказанную мебель в срок
Компенсация за задержку выполнения заказа и несоответствие отличающихся элементов мебели - как действовать?
Проблемы при установке корпусной мебели - возникла необходимость устранения неточностей в размерах.
Мебельный магазин не выполнил сроки поставки - какие действия можно предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут