Проблемы с водонагревателем, продавец закрылся - как вернуть товар и что делать?
Вопрос №7765863
из г. Саратов
опубликован 21.08.2015, 15:20
опубликован 21.08.2015, 15:20
Год тому назад купил водонагреватель через интернет магазин Е 96. Потек бак, нашел через сайт сервисный центр. Водонагреватель на гарантии ~ 2 года. Приехали из сервисного центра сняли бак, протестировали. Звонят мне и говорят, что запчастей нет ремонту не подлежит, обмен или возврат денег, приезжайте забирайте акт и водонагреватель. Мы выдадим вам акт, обращайтесь к продавцу.
Продавец интернет магазин Е 96, который закрыл свое представительство в нашем городе и теперь его основной офис только в Екатеринбурге.
Вопрос как возвращать товар продавцу, и какие должны быть мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала нужно подготовить претензию и направить ее продавцу. Далее исходить из ответа на претензию.
21.08.2015, 15:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Проблемы с проточным водонагревателем - не нагревается вода, сервисный центр безрезультатен
Запчасть для ремонта смартфона пришла после просрочки. Как потребовать акт о возврате товара?
Проблемы с водонагревателем Термекс - отказано в ремонте и предложен обмен на меньший объем. Как правильно обменять товар?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие ремонта и недостаток информации от сервисного центра
Проблемы с водонагревателем - отказ сервисного центра и поиск решения
Покупатель обнаружил дефект в бензогенераторе - магазин требует проведения экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут