Ошивка при покупке наушников Apple AirPods 3 - как вернуть деньги за китайскую реплику?

Вопрос №19689086 из г. Воронеж
опубликован 04.09.2022, 20:09

Сделали заказ в интернет магазине мтс наушники эппл аирподс 3, забирали в магазине. Спросили у продавца нужно ли вскрывать при них? тк это подарок и хотели целую упаковку. Он ответил нет, у вас есть 7 дней для возврата. Пришли домой, открыли и поняли что наушники не оригинальные, в вовзрате нам отказывают, ссылаясь на то что мы не открыли их в салоне при продавце. Скажите, можно ли что то сделать? 15500 отдали за китайскую реплику.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гашимова Виктория Васильевна

Юрист Москва, стаж 26 лет

4.4 48 отзывов

Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1997 г. № 2300-1 (далее – Закон), потребитель вправе обменять (вернуть) непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

04.09.2022, 20:24

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 15 минут

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63169 отзывов

Конечно. Если покупали оригинал, а продали подделку. То это обман потребителя.

04.09.2022, 20:24

Спросить юриста

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2659 отзывов

Обратитесь сначала в полицию. Если они установят, что аналогичные наушники имеют такой же недостаток и привлекут продавца к ответственности, то вам будет легче в суде доказать, что наушники подлельные.

04.09.2022, 21:16

Спросить юриста