ТЦ не несет ответственности за оставленные личные вещи - как отказать клиенту юридически обосновано
опубликован 05.09.2022, 20:06
Клиент забыл на кассе старый шланг использованный, собрал товар в пакет и ушел, не забрав шлан. На следующий день пришел в магазин и начал требовать шланг и написал претензию о компенсации. Документы на шланг не предоставил. И по громкой связи в течении дня объявляют, что за оставленные личные вещи ТЦ не несёт ответственность. У нас тем более нет камеры хранения. Как можно клиенту отказать юридически обосновывая.
Добрый день!
Когда придет с претензией, примите претензию, ознакомьтесь и составьте ответ, что магазин не несет ответственности за забытые вещи, а лично в руки шланг на хранение не был передан сотрудникам магазина.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Махачкала
Похожие вопросы
Ответственность магазина за оставленные вещи в камере хранения при отсутствии видеонаблюдения
Несет ли на самом деле ответственность магазин за эти вещи, например в случае, если их украдут?
В магазине Магнит украли мои личные вещи из камеры хранения. Магазин ответственности не несет, камер нет. Как быть в этом случае?
Проблема с камерой хранения в супермаркете - потеря пакета с вещами и отсутствие ответственности со стороны администрации
Ответственность магазинов - заставляют оставлять сумки в камерах хранения, но не несут ответственности за оставленные вещи.
Вопрос о возмещении ущерба за украденный пакет с продуктами из камеры хранения
Претензии клиента по поводу повреждения телевизора - как сотрудникам магазина доказать свою невиновность?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Сложности с выдачей клиенту техники после гарантийного ремонта - как решить проблему без документов подтверждения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут