Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Москва, 06.09.2022, 21:31

Как действовать после некачественного ремонта по КАСКО на СТОА выбора страховщика?

Вопрос №19696055 из г. Москва
опубликован 06.09.2022, 21:31
После некачественного ремонта по КАСКО на СТОА по выбору страховщика, был произведен некачественный ремонт, после чего была направлена претензия страховщику с фотофиксацией и актами приема передачи (в котором отражены все дефекты), страховщик приглашает на трехсторонний осмотр автомобиля в присутствии представителя страховщика, сотрудника СТОА и владельца автомобиля, законно ли это, какие мои действия, случае того, если меня начнут склонять к восстановительному ремонту, снова на этом СТОА, могу ли я отказать если у страховщика есть другие СТОА, нужно ли проводить независимую экспертизу, прежде чем будет произведен трехсторонний осмотр. Роман. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Роман! Давайте по порядку.

1. Вопрос восстановительного ремонта по КАСКО регламентируется договором добровольного страхования и Правилами страхования (ст.929-930, 943 ГК РФ), т.е. вопрос о том, законно ли это и как правильно поступать в этой ситуации, разрешается этими документами.

2. Если будут настаивать на восстановительном ремонте в том же СТОА, то Ваше право провести независимую экспертизу и стоит это сделать, после чего потребовать у страховщика предоставить другой сервис, который в состоянии отремонтировать автомобиль более качественно.

3. В любом случае дополнительные убытки должны лечь на страховщика, и если вопрос не будет решен, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы разрешить возникший спор в судебном порядке.

06.09.2022, 23:36
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 49 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Добрый вечер

Отвечаю на ваши вопросы

1) законно ли это,

Так как у вас договор страхования, а у страховщика договор с этой СТО, то надо смотреть сам договор, законен ли он и есть ли там варианты.

Если проблемы в договоре, то может быть не законно.

2) какие мои действия, случае того, если меня начнут склонять к восстановительному ремонту, снова на этом СТОА,

Опять же надо смотреть договор, как там прописано.

Если говорить о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей") то вы вправе требовать компенсации, оказание услуг надлежащего качества, если вас эти не устраивают.

3) могу ли я отказать если у страховщика есть другие СТОА,

Надо смотреть по договору можете или нет (есть ли там выбор)

4) нужно ли проводить независимую экспертизу, прежде чем будет произведен трехсторонний осмотр.

Это ваше право.

Если вы готовитесь к суду, то вправе требовать стоимость и расходы с ответчика в суде.

06.09.2022, 22:20
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здраствуйте!

Вы имеете право провести независимую экспертизу.

После этого потребовать у страховщика предоставить другой сервис, который в состоянии отремонтировать автомобиль более качественно.

Вы так же можете обратиться с иском в суд, если Ваш вопрос и проблема не будут решены.

(ст.ст. 131-132 ГПК РФ)

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.06.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Что бы более детально ответить на Ваш вопрос, то надо видеть сам договор.

(ст.ст. 929-930, ст. 943 ГК РФ)

07.09.2022, 11:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 965 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 281 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 331 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 562 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 523 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 86 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 090 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 536 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.8 53 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 52 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 376 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5 152 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских