Могу ли я сделать так чтобы они предоставляли мне сови услуги в полном объёме или же это всё тщетно?
Вопрос №1969912
из г. Усть-Джегута
опубликован 20.10.2012, 20:57
опубликован 20.10.2012, 20:57
Моё имя Далхат. Хотелось бы узнать такую вешь. Я являюсь клиентом фирмы Ростелеком Подключил себе тариф 5 мегабит в секунду. Но фатическая средняя скорость составляет около 1 мегабита в секунду. Обращался множество раз в абонетский отдел. Техники приезжают либо когда скорость как надо либо же вообще игнорируют мои заявления. Так вот подскажите что мне следует делать? Могу ли я сделать так чтобы они предоставляли мне сови услуги в полном объёме или же это всё тщетно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте им претензию письменную по данному поводу. Самое сложное - это зафиксировать реальную скорость.
В суд можно будет смело идти только при наличии безусловных доказательств, что скорость именно такая.
Вообще необходимо обратиться к реальному адвокату/юристу.
Всего доброго.
20.10.2012, 21:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Похожие вопросы
Несоответствие скорости интернета договору - что делать в данной ситуации?
Проблема скорости интернета от провайдера wi-com г. Чита - возможность подачи и доказательство в суд
Неисполнение договора - подача иска против монополистического Росстелекома за неработающую линию в Уральском регионе
Ростелеком обманывает по тарифу вместо 5 мегабит поставляет 2.25 как для суда это доказать.
Проблема с интернет-скоростью - как вернуться к нормальной?
Проблемы с домашним интернетом и телевидением от МТС - невыполнение условий договора и требование погасить долг
Возможно ли и целесообразно взыскать компенсацию у интернет-провайдера за предоставление недостоверных услуг?
Возможность подачи в суд по поводу проблем с интернетом - основание, закон и шанс на победу
Скорость инета 3.76 по договору 6 мегабит ссылаются на телефонную линию мол она больше не поддерживает.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут