Несоответствие скорости интернета договору - что делать в данной ситуации?

Вопрос №13822734 из г. Ялта
опубликован 04.02.2018, 23:15

У меня по договору скорость интернета должна быть до 100 мегабит. На загрузку и отдачу. Тариф который ниже по цене подразумевает скорость до 80 мегабит. Я как понимаю если я плачу за скорость до 100 мегабит то скорость минимальная должна быть 81 мегабит? Верхний предел предыдущего тарифа. У меня скорость не поднимается выше 30 мегабит на загрузку и 1 мегабита на отдачу. Замеры проводились согласно рекомендации провайдера. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Урусова Елена Геннадиевна

Адвокат Москва, стаж 27 лет

4.8 80 отзывов

Здравствуйте!

Прежде всего, нужно внимательно прочитать договор оказания услуг провайдером. Если там не указано, что нижняя граница скорости по тарифу начинается от максимального показателя скорости по предыдущему, то понятие "ОТ" может рассматриваться провайдером начиная с минимальных значений выше нуля.

04.02.2018, 23:38

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Николай

Автор вопроса

1 отзыв

Получается что у оператора есть тарифы на 30, 60, 80 и 100 мегабит, но он может давать скорость ниже 30 мегабит и всё будет нормально? Просто кто-то мне говорил что скорость должна быть не ниже тарифа который меньше по цене.

04.02.2018, 23:44

Спросить юриста

Похожие темы:
Скорость интернета

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несоответствие скорости интернета договору - что делать в данной ситуации?

Похожие вопросы