Возможно ли и целесообразно взыскать компенсацию у интернет-провайдера за предоставление недостоверных услуг?
Вопрос №10436863
из г. Белгород
опубликован 28.04.2016, 19:30
опубликован 28.04.2016, 19:30
Вопрос такой. Мы заключили договор с интернет-провайдером о предоставлении доступа к интернету (более 7 лет назад). Примерно год назад изменили тариф на более высокую скорость (8 мегабит), на протяжении года ежемесячно оплачивали услуги. НО технически невозможно в нашем населенном пункте получать 8 мегабит.. Вызывали техников, которые проверили всю линию и сами нам сказали, что более 5 мегабит на нашей линии не возможно получить. Вопрос таков, возможно ли и целесообразно взыскать с данной компании за предоставление ЛЖЕуслуги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,возможно.Напишите претензию на основании ст.8,10,12,29 закона о защите прав потребителей.Вам предоставили недостоверную информацию
28.04.2016, 19:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
152
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
211
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли я оплачивать долг за абонентскую линию, если не пользовался интернетом и не был прописан в квартире?
Ограничения на безлимитный тариф - законно ли введение оплаты за раздачу интернета в Теле 2?
Возможности провайдера ограничены - почему он не может обеспечить заявленную скорость интернета?
Несоответствие скорости интернета договору - что делать в данной ситуации?
Возможно ли требовать оплату аренды за использование крыши для размещения интернет-линии компании?
Проблема с изменением тарифа на интернет и кабельное телевидение - как решить ситуацию?
После блокировки услуг ПАО МГТС, абоненты ищут способы восстановить справедливость и определиться с местом обращения
Несоблюдение обязательств
Сотовый интернет провайдер продает безлимитный тариф с обещанной скоростью до 3 Мбит/с, но предоставляет лишь 1 Мбит/с
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут