Возможно ли и целесообразно взыскать компенсацию у интернет-провайдера за предоставление недостоверных услуг?
Вопрос №10436863
из г. Белгород
опубликован 28.04.2016, 19:30
опубликован 28.04.2016, 19:30
Вопрос такой. Мы заключили договор с интернет-провайдером о предоставлении доступа к интернету (более 7 лет назад). Примерно год назад изменили тариф на более высокую скорость (8 мегабит), на протяжении года ежемесячно оплачивали услуги. НО технически невозможно в нашем населенном пункте получать 8 мегабит.. Вызывали техников, которые проверили всю линию и сами нам сказали, что более 5 мегабит на нашей линии не возможно получить. Вопрос таков, возможно ли и целесообразно взыскать с данной компании за предоставление ЛЖЕуслуги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,возможно.Напишите претензию на основании ст.8,10,12,29 закона о защите прав потребителей.Вам предоставили недостоверную информацию
28.04.2016, 19:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 528
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли я оплачивать долг за абонентскую линию, если не пользовался интернетом и не был прописан в квартире?
Ограничения на безлимитный тариф - законно ли введение оплаты за раздачу интернета в Теле 2?
Возможности провайдера ограничены - почему он не может обеспечить заявленную скорость интернета?
Несоответствие скорости интернета договору - что делать в данной ситуации?
Возможно ли требовать оплату аренды за использование крыши для размещения интернет-линии компании?
Проблема с изменением тарифа на интернет и кабельное телевидение - как решить ситуацию?
После блокировки услуг ПАО МГТС, абоненты ищут способы восстановить справедливость и определиться с местом обращения
Несоблюдение обязательств
Сотовый интернет провайдер продает безлимитный тариф с обещанной скоростью до 3 Мбит/с, но предоставляет лишь 1 Мбит/с
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут