Возможно ли и целесообразно взыскать компенсацию у интернет-провайдера за предоставление недостоверных услуг?
Вопрос №10436863
из г. Белгород
опубликован 28.04.2016, 19:30
опубликован 28.04.2016, 19:30
Вопрос такой. Мы заключили договор с интернет-провайдером о предоставлении доступа к интернету (более 7 лет назад). Примерно год назад изменили тариф на более высокую скорость (8 мегабит), на протяжении года ежемесячно оплачивали услуги. НО технически невозможно в нашем населенном пункте получать 8 мегабит.. Вызывали техников, которые проверили всю линию и сами нам сказали, что более 5 мегабит на нашей линии не возможно получить. Вопрос таков, возможно ли и целесообразно взыскать с данной компании за предоставление ЛЖЕуслуги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,возможно.Напишите претензию на основании ст.8,10,12,29 закона о защите прав потребителей.Вам предоставили недостоверную информацию
28.04.2016, 19:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Обязан ли я оплачивать долг за абонентскую линию, если не пользовался интернетом и не был прописан в квартире?
Ограничения на безлимитный тариф - законно ли введение оплаты за раздачу интернета в Теле 2?
Возможности провайдера ограничены - почему он не может обеспечить заявленную скорость интернета?
Несоответствие скорости интернета договору - что делать в данной ситуации?
Возможно ли требовать оплату аренды за использование крыши для размещения интернет-линии компании?
Проблема с изменением тарифа на интернет и кабельное телевидение - как решить ситуацию?
После блокировки услуг ПАО МГТС, абоненты ищут способы восстановить справедливость и определиться с местом обращения
Несоблюдение обязательств
Сотовый интернет провайдер продает безлимитный тариф с обещанной скоростью до 3 Мбит/с, но предоставляет лишь 1 Мбит/с
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут