УК взяла деньги за разблокировку засора в ванной - незаконно?

Недавно произошло затопление ванной комнаты, 1 этаж (5 этажка), был засор обещего стояка, он проходит вн дома, аварийщики УК приехали, прочистили через ревизию этого стояка, аж 6 метров! "Вода" Стала уходить, взяли с нас 1500 р. за оказанную услугу! Якобы это у нас было забито! Как? Иначе фикалии с полного унитаза не стали бы уходить, и вообще, от соседей сверху тоже бы через наш унитаз не вытекало бы тогда. В общем правомерно это или нет? Куда на них пожаловаться? По телефону гл инженер сказала всё законно!