Жертва мошенничества - почему банк не вернул деньги и как добиться справедливости?
Вопрос №19705066
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.09.2022, 13:57
опубликован 09.09.2022, 13:57
Я подала заявление в полицию о мошенничестве, его переводят в уголовный розыск. Страницу близкого человека взломали, у меня выпросили деньги (3500 р, даже прислали "фото" банк. Карты, на которой имя моей подруги (теперь уже ясно, что фотошоп)), но потом стали подозрительно себя вести, просили еще 10 тыс, я задавала личные вопросы, были даже правильные ответы, плюс попытки прислать мне голосовые сообщения с голосом подруги (взятые из других переписок видимо). Я сразу пошла в полицию и после полиции в сбербак, где написала заявление о мошенничестве и на возврат денег. Получается, я никому не сообщала свои данные, в полицию и сбер пришла сразу, деньги мошенникам из банка онлайн перевела сама. Я была уверенна вначале, что высылаю деньги подруге, поскольку у нас с ней много раз были ситуации перевода денег друг другу и за три дня до произошедшего из разговора с ней я знала, что ей задерживают зп. Плюс все эти фото карт с именем и тд. Банк заявление принял вечером практически под закрытие рабочего дня, а уже в 9:03 следующего дня прислал ответ, что они "провели расследование" и "банк не нашел оснований для возврата средств". При этом неоднократно мне говорили оформить платную страховку, мол, вот купили бы страховку, вернули бы деньги. Два сотрудника и оператор очень хотели мне ее продать, постоянно называя мне ее цены. Я взяла в банке их письменный отказ возвращать мне средства. Имею ли я право обратиться в суд по поводу возвращения моих денежных средств, которых я лишилась в результате мошеннических действий?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Настя. Можете в суд обратиться.
09.09.2022, 14:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мою подругу взломали в Одноклассниках и украли деньги - есть ли шансы вернуть средства?
Следует ли подавать заявление в полицию после обращения в банк?
Взломанную страницу и украденные деньги - Какие данные банк может предоставить полиции для поиска мошенников?
Проблема с кредитной картой - как разрешить ситуацию со списанием денег без моего ведома и растущим долгом перед банком?
Украли деньги с банковской карты через одноклассники - возможно ли вернуть украденные средства?
Как мне вернуть украденные деньги с мобильного банка после взлома?
Хакер взломал страницу вконтакте и совершил мошенничество с использованием карты Сбербанка
Как решить проблему с кредитом, если одна из подруг не выполняет свои обязательства
Кто имел право на деньги с зарплатной карты умершей подруги - хоум банк или сбербанк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут