Катерина
19.12.2019, 06:13
Купили зарядное устройство для ноутбука. Через 2 недели оно сломалось. Можно ли вернуть деньги? Как действовать в ситуации?
Читать ответы (2)
У меня сломалось зарядное устройство через две недели, чек не сохранился, как вернуть деньги?
Здравствуйте Анастасия
Отсутствие чека не является поводом для отказа, заявите мотивированную претензию, потребуйте замены некачественного товара, ссылайтесь на закон "О защите прав потребителей", в таком случае сможете потребовать в суде еще и штраф.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Для начала необходимо посетить тот магазин и в устном виде попросить, чтобы вернули. Если откажут - делать письменное обращение, сославшись на то, что если не возвратят деньги, то подадите на них в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация
