Магазин отправил дешевый пульт вместо заказанного за 1 200 рублей, не возвращает деньги - мама-пенсионерка осталась обманутой
Вопрос №19711250
из г. Курск
опубликован 11.09.2022, 22:00
опубликован 11.09.2022, 22:00
Заказывали пульт для телевизора за 1 200 р а прислали пульт за 450 р. Не принимают назад товар и не высылают разницу. Описываются и настаивают, что товар соответствует сумме. Дочь на деньги мамы пенсионерки. Спасибо за совет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ваш вопрос регулируется, обращение в правоохранительные органы, либо, можно урегулировать данный вопрос гражданским законодательством, например ст. 475 ГК РФ. Последствия передачи товара ненадлежащего качества.
11.09.2022, 22:26
Задать вопрос юристу
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему отсутствия пульта и коробки у купленного телевизора - возможности обмена
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Проблемы с телевизором LG 42LB671V - проблема с фоновой подсветкой и отсутствие реакции на пульт управления
Проблемы с кодировкой пульта - отказ обменять телевизор на другого производителя. Что говорит директор магазина?
Как вернуть деньги за бандероль с неправильным товаром и адресом отправителя до востребования?
Как вернуть товар заказывала smart приставку,. а прислали цифровую приставку к телевизору.
Прислали не тот товар, что заказывала. Куда могу обратиться, что бы вернуть деньги? Сумма 3200.
Прислали не то что заказывала, форма, цвет, производитель товара совсем не соответствуют.
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут