Пропала юбка в ателье - как вернуть свою вещь без квитанции?

Вопрос №19712433 из г. Кострома
опубликован 12.09.2022, 11:25

Отдавала юбку в ателье на ремонт, квитанцию мне не выдавали номер мой не записали, про юбку я забыла и вспомнила спустя месяца, обратилась в ателье что бы забрать но говорят моей юбки нет, что делать в таком случае?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно как то доказать, что Вы ее сдавали. В Вашем случае это сделать довольно проблематично.

12.09.2022, 11:28
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте! Рекомендую вам выполнить следующие действия:-Подготовьте досудебную претензию и подайте ее под роспись руководству ателье. В претензии можете указать, что у Вас имеются доказательства ремонта вещей в ателье (аудиозаписи с диктофона).

Если ателье откажет возвращать денежные средства, то можете обратиться с иском в суд.

В суде помимо аудиозаписи можете представить иные имеющиеся доказательства, в том числе ходатайствовать о вызове свидетелей, которые владеют информацией о сдаче Вами вещей в данное ателье.

Таким образом, часть 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителя гласит: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Поэтому вначале надо подготовить претензию о возврате средств, рассчитать неустойку за задержку денежных средств, и потом если не дадут ответа или не удовлетворят Ваши требования, обращаться в суд с иском о взыскании средств.

12.09.2022, 11:28

Изучив вашу ситуацию направшивается вопрос: а был ли мальчик. Простите, юбка. Во посудите сами: квитанцию не взяли, контакты не оставили, еще и про свою же вещь забыли. Что тут сделаешь, если доказательств передачи вещи у вас никаких.

12.09.2022, 11:29

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4 20 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.6 654 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 170 отзывов
Спросить