Проблемы с качеством - Юбка Blumarine со скидкой 70% оказалась с бракованным кружевом

Я купила юбку со скидкой 70% blumarine, вещь дорогая. Юбка из хлопка обычного (белый в зеленую полоску) и белого кружева внизу. В пакете случайно пролилась на нее вода и оставила разводы зеленого цвета при высыхании (этикетка была на юбке, вещь была не ношена) .я приехала в магазин для возврата или обмена в срок. Продавец меня убедила что я могу ее постирать и если останется пятно, то вернуть. Этикетку сняла продавец, написала это на чеке что возврат возможен при дефектах после стирки. Я юбку постирала, вода была зеленая, краска сошла, юбка высохла все прекрасно. Я ее одела и люди мне начали говорить сто на кружеве дырки! В общем это кружево поползло все в разных местах! Это брак кружева, как мне сказали в мастерской, и чинить ее нет смысла. Я поехала вернуть юбку, но продавец мне сказал: 1.нет у меня бирки от юбки (но я де не собиралась её возвращать!) 2.гарантия 2 недели кончилась (но я же юбку привозила до окончания гарантии, а дефекты выявились при носке, кружево просто растворяется!). У меня нет чека (но это не проблема, можно поднять) 4.у них ни одной юбки такой не возвращали, значит вещь качественная всё же,по ее уверению) 5.надо делать экспертизу 6.Руководство со мной свяжется завтра, а юбку оставьте и номер телефона. Какие права я имею и мои действия?