Нужно ли отвечать на обращение в книге жалоб, если покупатель не оставил свои фамилию, имя, отчество. Только сотовый телефон.
Вопрос №19715280
из г. Казань
опубликован 13.09.2022, 08:28
опубликован 13.09.2022, 08:28
Нужно ли отвечать на обращение в книге жалоб, если покупатель не оставил свои фамилию, имя, отчество. Только сотовый телефон.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правила торговли (утвержденые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) с 2020 года ввели обязанность, в случае поступления претензии потребителя, направить ему ответ в отношении заявленных требований.
Однако, с учётом того, что покупатель не оставил адрес для корреспонленции, то отвечать ему не целесообразно.
13.09.2022, 09:27
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Не нужно, тк отсутствует адрес для направления ответа на обращение.
13.09.2022, 08:30
Здравствуйте. На такое обращение отвечать необходимости нет, поэтому исключительно на ваше усмотрение.
13.09.2022, 08:30
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Каким образом сотруднику торговой сети следует получить контактные данные покупателя
Наказание за жалобу без указания ФИО - устное замечание или запись в трудовую книжку?
Правомерность проведения проверки по анонимной жалобе Родители школы №... и ссылка на соответствующий нормативно-правовой акт
Нужно ли отвечать на жалобу в книге отзывов если человек не написал свою фамилию и инициалы.
Нужно ли отвечать на жалобу в книге жалоб, если не указано ФИО заявителя, его адрес или телефон. Что написать в ответ.
Конфликт в магазине - покупатель жалуется в книге, могу ли я не отвечать и какие права у меня есть?
Купила сотовый телефон в салоне сотовой связи "Связной", прийдя домой и рассмотрев получше он не устроил меня по функйиям.
Отказ секретаря поселкового совета принять жалобу без указания полного имени и отчества - нарушение закона или нормы?
Неясная проблема - является ли электронное письмо без уточненных требований
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут