Карта заблокирована после подозрительных транзакций - как разобраться с банком?
Вопрос №19718601
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.09.2022, 03:08
опубликован 14.09.2022, 03:08
Как разобраться? Здравствуйте! Сижу дома, приходит от банка «Санкт Петербург» смс: «проведены подозрительные транзакции, карта заблокирована».Я позвонила на горячую линию в банк, менеджер подтвердил, что карта заблокирована. Я спросила, что за транзакции. Сказано, что снятие денег в 20:35 (я уже 4 часа, к этому времени была дома и карта была у меня в кошельке). Первое снятие на 1000 руб., второе-400 руб. Забегая вперёд,скажу, что живу я одна и гостей в этот день у меня не было. Как доказать банку, что это не я сняла деньги? Ну,а вернуть их,я так понимаю, вряд ли получится.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите заявление в котором уточняйте как были сняты деньги: через банкомат, приложение, переводом и т.д.
14.09.2022, 03:30
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Надо написать заявление в банк, обрисовав ситуацию и написать заявление в полицию.
14.09.2022, 03:22
Добрый вечер, пишите заявление в котором уточняйте как были сняты деньги: через банкомат, приложение, переводом и т.д.
16.09.2022, 22:36
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если моя заблокированная кредитная карта Альфа Банка была использована для снятия денег?
Как заблокированная пластиковая карта была использована для несанкционированного снятия денег за рубежом
Заблокированные кредитные карты - банк не потребовал вернуть долг уже 5 лет назад
Что делать, если с зарплатной карты были сняты деньги без разрешения - возврат средств и дополнительные меры
Как разблокировать сайт банка и получить доступ к своим деньгам без посещения отделения банка в другом городе?
Проблема с списанием денег с зарплатной карты
Как действовать, если банк отказывает в выдаче карты из-за долга ИП по 115 фз
Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать
Проблемы с зарплатной картой - блокировка, перевыпуск и пропажа средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут