Мошенничество при ремонте стиральной машины - что делать и как защитить свои права?

Добрый день, Антон, явное мошенничество, необходимо привести в чувства эту шарашкину кантору. В первую очередь направить претензию, попутно подать заявление по ст. 159 УК РФ, в случае отказа обращаться в суд против организации и у Вас все шансы на победу.

Здравствуйте Антон

Тут на лицо не качественно оказанная услуга и присвоение запчастей. У вас есть подтверждение перевода денег на карту мастеру. Закажите выписку из банка по движениям ваших средств и обращайтесь в полицию для проведения проверки по вашему заявлению на факт мошенничества по ст.159 УК РФ. Если даже уголовное дело не возбудят, то вы будете владеть информацией, которая вам позволит взыскать ущерб через суд.

Здравствуйте, Антон! Правильные Ваши действия будут в случае обращения в полицию. Подавайте по факту возможного мошенничества и кражи (ст.158, 159 УК РФ) заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях", чтобы потом отслеживать статус заявления. Когда виновное лицо установят, сможете взыскать причиненные убытки. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Антон, здравствуйте.

В данной ситуации нет уголовного состава мошенничества, согласно статьи 159 УК РФ, и кражу очень сложно усмотреть, поскольку при ремонте участвовала жена, а согласно смысла 158 УК РФ (кража это тайное хищение)

_______

Это чисто гражданско-правовой спор, в ситуации с Вами работает закон о защите прав потребителей.

(Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"), поскольку ремонтом занимался мастер из этой организации, которую Вы нашли в интернете.

_________

Имеет место некачественный сервис (оказание услуг)

Рекомендую Вам оформить претензию в юридический адрес той конторы, где трудится мастер.

___________

Статья 29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

______

Желаю вам удачи!

С уважением, Дарья Алексеевна.