Нарушение прав потребителя - как решить проблему после неудачного ремонта стиральной машины?
опубликован 07.06.2016, 13:22
Права Потребителя! Подскажите пожалуйста как быть! Сдали в ремонт стиральную машину мастер не согласовав ремонт как будто отремонтировал и выписал квитанцию. Привезли домой проблема осталась как и до ремонта. Приехал опять мастер, сказал увезти машинку опять, увезли, теперь он говорит что должны поменять еще запчасти и заплатить ему за выезд и диагностику, но ведь он дважды проводил диагностику, а проблему не решил. Деньги возвращать и снимать навязанные мне запчасти отказался. Что делать? Да кстати, ходила в отдел по правам потребителей, там сказали что не могут сказать как мне поступить!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! вам обязаны вернуть денежные средства, если отказываются, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация