Проблемы с покупкой телефона в интернет-магазине - IMEI не подходит для России и Белоруссии, а продавец отказывает в возврате из-за вскрытых пломб
опубликован 15.09.2022, 11:01
Приобрели телефон через интернет магазин. После получения при проверки IMEI оказалось что телефон не предназначен для продажи на территории России и Белоруссии. В возврате денежных средств продавец отказывает по причине вскрытия пломб на коробке. Подскажите это правомерно?
При продаже смартфона продавец не предоставил полную и достоверную информацию о товаре, что является нарушением требований ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Вы имеете право подать претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. К претензии необходимо будет приложить доказательство невозможности использовать устройство на территории РФ. Если по истечении 10 дней не ответят или ответят отрицательно, тогда исковое в суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Нет. Вам необходимо направить в адрес продавца претензию
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии.
Это не законно обращайтесь с претензией к продавцу и требуйте вернуть деньги если не вернет обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация