Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 06.09.2015, 17:20

Проблемы с покупкой в интернет-магазине - аппарат не предназначен для использования в России и обнаружены не оригинальные аксессуары

Вопрос №7937065 из г. Москва
опубликован 06.09.2015, 17:20
Осуществил покупку в интернет-магазине, доставка была курьером. После вскрытия упаковки обнаружил, что аппарат не предназначен для использования на территории России, а так же в коробке оказались не оригинальные аксессуары. Стало понятно, что коробку уже вскрывали, вытаскивали оригинальные аксессуары, затем клали поддельные аксессуары, наклеивали не оригинальную пленку на аппарат и запечатывали коробку пленкой заново. Я хочу сделать возврат данного товара продавцу. Я оставил все аксессуары и сам аппарат в таком же виде как это доставили мне. Продавец утверждает, что не будет передавать мне денежные средства в день передачи ему товара. Насколько это законно? Продавец ссылается на то, что я должен сначала приехать по указанному адресу в гарантийном талоне, сдать товар и только на следующий день приехать за денежными средствами еще раз. Могу ли я требовать компенсацию за издержки связанные с постоянными поездками? Какой максимальный срок возврата денежных средств продавцом? Что делать и куда обращаться, если продавец не вернул денежные средства в установленный срок? Что делать и куда обращаться если продавец получит свой товар обратно, закроет/ликвидирует свою компанию (интернет-магазин) и не вернет денежные средства? Как вернуть свои денежные средства в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сдайте и получите обязательно на своем экз отметку в получении, напишите, что возвращаете в связи с некомплектностью и отсутствием товара, который заказывали, прошу вернуть средства.

06.09.2015, 17:23
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских