Проблемы с доставкой заказа через Dostavka365su - отсутствие ответа по телефону и возможность отмены оплаты и забора товара на почте
Вопрос №19723613
из г. Воронеж
опубликован 15.09.2022, 12:49
опубликован 15.09.2022, 12:49
Сделала заказ на Dostavka365su по телефону, позже хотела уточнить некоторые детали, но по этому номеру никто не отвечает. Могу ли я не оплачивать и не забирать товар на почте?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Получатель имеет право не забирать посылку, отправленную наложенным платежом. Если в ней находится товар из интернет-магазина, то перед отказом рекомендуется провести процедуру возврата качественного изделия по правилам ст.26.1 ЗПП.
На основании рассматриваемого положения покупатель может отказаться от покупки в любой момент до ее получения. Сам факт того, что отправление поступило на почту, не говорит о том, что потребитель обязан его получить.
Адресат не имеет возможности отменить наложенный платеж, даже если он предварительно оплачивал заказ.
Если оплату не делали можете отказаться.
15.09.2022, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет заказом - отказ от ненадлежащего товара и оплата доставки
Опыт заказа корсета через сомнительный интернет-сервис - подозрительный звонок и отсутствие возможности отказаться от заказа
Как отказаться от заказанного товара и оплатить только доставку?
Что делать, если заказанный товар в интернет-магазине оказался мошенническим и каковы последствия?
Пропал продавец и не отвечает на коммуникации - возможен ли возврат денег?
Неудачный опыт online-заказа - угрозы судом после отказа от получения заказа через соцсети
Как отказаться от доставки товара при заказе через телефон без оплаты?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как отказаться от интернет-заказа при получении товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут