Отсутствие окна приема входящей корреспонденции - проблема для граждан или законное ограничение в условиях пандемии?

Добрый день. ФЗ №"О порядке расмотрения обращений граждан Российской Федерации" не предусматривает каким образом должно приниматься обращение. Закон содержит общую формулировку что обращение в письменном виде направляется в государственный орган где он обязательно должно быть принято, о том что его можно сдать лично, миную прием, закон не предусматривает, при этом закон четко регламентирует подачу обращений на личном приеме. Поэтому отсутствие приема обращений минуя почту или личный прием не является нарушением закона.

К сожалению, никакого нарушения нет, если иное не предусмотрено ведомственными нормативными документами. Однако Вы не называете это ведомство. Поэтому более конкретный ответ дать не представляется возможным.

Обычно на очном приеме граждан ответа внятного не дают. Сейчас многие ведомства ссылаются на отказ в приёме документов из-за пандемии, создавая при этом внутренние Указы.

Тут конечно нестыковка, через окно в пандемию нельзя, а через непонятного сотрудника можно.

В любом случае срок рассмотрения составляет 1 месяц с подачи обращения в ведомство, в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

Подать обращение Вы также можете следующими способами

- через Госуслуги,

- на сайте ведомства,

- заказным письмом.

Если уж сильно хочется наказать данное ведомство, то можете также направить жалобу в прокуратуру. Теми же способами, что указаны выше. Тот же срок рассмотрения - 1 месяц.

Удачи, Нармина!

Здравствуйте! Никакого нарушения здесь нет, вы имеете право документы направить в ведомство почтой.

Срок рассмотрения заявления 1 месяц.

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

Здраствуйте!

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Нарушений нет. Вам должны джать ответ в течении 30 дней.

Отсутствие окна подачи документов не препятствие для обращений.

Администартивной ответственности в данном случае не будет.