Как отменить дорогостоящую услугу оповещения по СМС при оформлении кредита онлайн?
опубликован 16.09.2022, 11:15
Заключила кредитный договор, во время онлайн подписания, пришло куча смс с кодами и прочим, в которых я не увидела, что смс оповещение стоит 65 000! Сейчас обратилась в банк, для выяснения, в банке ответили, что отменить услугу я могла только в течение 14 дней... Модно как-то все же отменить эту услугу?
Ирина Юрьевна, может быть, страховка?
Ну не может СМС-оповещение стоить 65 тыс. рублей...
Надо разбираться.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Напишите официальное заявление (но желательно проверить банк - похоже а мошенников).
Пунктом 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и Условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Реализация принципа свободы договора в отношениях с участием потребителя ограничена императивными нормами статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», которыми предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.Согласно пункту 3 указанной статьи Закона, исполнитель не вправе оказывать дополнительные услуги за плату, если отсутствует согласие потребителя.
Если в договоре гнет, что смс стоит 65 000 пишите претензию срочно в банк.
Через суд можно отменить эту навязанную услугу, начинайте с претензии в банк, затем в суд.
Здравствуйте! Напишите официальное заявление (но желательно проверить банк - похоже а мошенников). Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Банк требует оплату за несогласованную услугу СМС - что делать в данной ситуации и когда коллекторы могут вступить в игру?
Неправомерные действия банка по оплате СМС услуги - моя история
Как вернуть деньги за услугу смс-оповещений в кредитном договоре мебельного магазина Hoff?
Банк переводит онлайн банк на платные услуги - как обойти требование смс-информирования?
Мне были взиманы платежи за смс-уведомления от банка, несмотря на обещание об отключении - права и действия клиента
Как отключить навязанное страхование квартиры от банка Хоум кредит?
Банк начал взимать плату за СМС услугу без моего согласия - мой опыт и дальнейшие действия
Как узнать владельца номера, куда ушли деньги?
Потеря суммы со сберегательного счета для погашения ипотечного кредита - история несправедливости и отсутствия ответов от банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут