Купила 3.10.2012 наушники (гарнитуру) консультант заверил что они подойдут к моему телефону, на след.
Вопрос №1973200
из г. Самара
опубликован 23.10.2012, 09:09
опубликован 23.10.2012, 09:09
Купила 3.10.2012 наушники (гарнитуру) консультант заверил что они подойдут к моему телефону, на след. День подключила гарнитуру мне тел. выдал аксессуар не поддерживается 5.10.2012 после 17-00 ч пришла в магазин чтоб вернуть товар и забрать деньги, мне сказали что в любой день до 17-00 ч осуществляется возврат денег.8.10.2012 в обед пришла сдать снова (14 дней еще не истекли) на что мне ответили я сама виновата что не посмотрела на упаковку там нет модели моего телефона ищите того продавца кто вам сказал пишите заявление оно будет рассмотренно в течении 10 дней. Я написала заявление сейчас уже 23.10.2012 мне до сих пор не позвонили с магазина, если я сегодня пойду в магазин то с каким заявлением или притензией уже? т.к. 10 дней прошли а результата ни какого.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию о возврате товара; указываете, чтое если ваши условия не выполнят, обращаететсь через 10 дней в суд
23.10.2012, 09:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте! В Вашем случае закон на Вашей стороне. И поскольку заявление Вами уже было написано, то необходимо обращаться сразу в суд. Советую параллельно написать заявление в Роспотребнадзор.
23.10.2012, 10:12
закон на вашей стороне вы уже смело можете обращаться в суд и дополнительно можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
23.10.2012, 14:32
раз 10 дней уже прошло обращайтесь в суд, и требуйте неустойку,моралку, штраф 50 % от присужденной судом суммы
26.10.2012, 01:34
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 923
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Право на выдачу телефона во время ремонта - ситуация и возможные действия
Клиент ждет возврата денег, но магазин присылает сломанный телефон - что делать?
Неудачная покупка - Как действовать, если магазин отказывается вернуть деньги при наличии дефекта?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Проблема с возвратом гелевых красок для дизайна ногтей в специализированном магазине
Проблема с заменой или возвратом чехла для телефона из магазина Связно - о порванной упаковке
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Претензия на замену товара или возврат денежных средств за угловой диван-кровать - история покупки и текущая ситуация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут