Купила 3.10.2012 наушники (гарнитуру) консультант заверил что они подойдут к моему телефону, на след.
Вопрос №1973200
из г. Самара
опубликован 23.10.2012, 09:09
опубликован 23.10.2012, 09:09
Купила 3.10.2012 наушники (гарнитуру) консультант заверил что они подойдут к моему телефону, на след. День подключила гарнитуру мне тел. выдал аксессуар не поддерживается 5.10.2012 после 17-00 ч пришла в магазин чтоб вернуть товар и забрать деньги, мне сказали что в любой день до 17-00 ч осуществляется возврат денег.8.10.2012 в обед пришла сдать снова (14 дней еще не истекли) на что мне ответили я сама виновата что не посмотрела на упаковку там нет модели моего телефона ищите того продавца кто вам сказал пишите заявление оно будет рассмотренно в течении 10 дней. Я написала заявление сейчас уже 23.10.2012 мне до сих пор не позвонили с магазина, если я сегодня пойду в магазин то с каким заявлением или притензией уже? т.к. 10 дней прошли а результата ни какого.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию о возврате товара; указываете, чтое если ваши условия не выполнят, обращаететсь через 10 дней в суд
23.10.2012, 09:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте! В Вашем случае закон на Вашей стороне. И поскольку заявление Вами уже было написано, то необходимо обращаться сразу в суд. Советую параллельно написать заявление в Роспотребнадзор.
23.10.2012, 10:12
закон на вашей стороне вы уже смело можете обращаться в суд и дополнительно можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
23.10.2012, 14:32
раз 10 дней уже прошло обращайтесь в суд, и требуйте неустойку,моралку, штраф 50 % от присужденной судом суммы
26.10.2012, 01:34
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Право на выдачу телефона во время ремонта - ситуация и возможные действия
Клиент ждет возврата денег, но магазин присылает сломанный телефон - что делать?
Неудачная покупка - Как действовать, если магазин отказывается вернуть деньги при наличии дефекта?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Проблема с возвратом гелевых красок для дизайна ногтей в специализированном магазине
Проблема с заменой или возвратом чехла для телефона из магазина Связно - о порванной упаковке
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Претензия на замену товара или возврат денежных средств за угловой диван-кровать - история покупки и текущая ситуация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут