Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 20.09.2022, 10:35

Купила кроссовки с гарантией на 2 года, но они порвались через 3 месяца - стоит ли соглашаться на ремонт или требовать возврата денег?

Вопрос №19738126 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.09.2022, 10:35

Приобрела кроссовки, магазин дал гарантию 2 года. Кроссовки порвались внутри через 3 месяца. Эксперт магазина установил, что разрыв подкладки не является случаем для возврата средств и предложили ремонт. Стоит ли соглашаться или я имею право на возврат средств?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63271 отзыв

Стоит соглашаться.

С уважением.

20.09.2022, 10:37

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15604 отзывa

Ольга, магазин нагло лжет Вам.

Деньги обязаны вернуть, так как подкладка неотъемлемая часть изделия.

Нужно написать продавцу подробную и грамотную претензию о возврате средств!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

...

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

20.09.2022, 10:39

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25155 отзывов

Здравствуйте.

Если брак производственный, то Вы можете предъявить любое из требований - ремонт, замену товара или возврат денег. И магазин обязан удовлетворить Ваши требования, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Вас ввели в заблуждение - эксперт должен был установить причину брака, а не то, является случай основанием для возврата денег или нет.

С уважением.

20.09.2022, 10:48

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Полностью поддерживаю позицию коллеги Степанова по данному вопросу. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!

22.09.2022, 07:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Магазин гарантия
Возврат средств
Гарантия 2 года

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила кроссовки с гарантией на 2 года, но они порвались через 3 месяца - стоит ли соглашаться на ремонт или требовать возврата денег?

Похожие вопросы