Как вернуть бракованный зонт автомат, купленный в интернет-магазине Вайлдберриз?

Вопрос №19739575 из г. Петрозаводск
опубликован 20.09.2022, 16:31

9 сентября приобрела зонт автомат в интернет магазине Вайлдберриз. Вчера после первого использования зонт просто развалился при открытии, купол отвалился от крепления. Могу ли я его вернуть по браку и вернуть свои деньги?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шарапов Виктор Анатольевич

Юрист Краснодар, стаж 20 лет

4.7 1621 отзыв

Добрый день. Конечно можете.

20.09.2022, 16:32

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151007 отзывов

Здравствуйте. Можете.

20.09.2022, 16:32

Спросить юриста

Слепцов Марк Валерьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 20 лет

4.4 1160 отзывов

Пишите претензию продавцу и направляйте почтой, если досудебно не вернут, обращайтесь в суд.

20.09.2022, 16:33

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.9 15415 отзывов

Ирина, конечно можете вернуть все деньги.

Пишите продавцу подробную и грамотную претензию о возврате денег!

Закон четко дает Вам такое право:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

...

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

20.09.2022, 16:35

Спросить юриста