Возможно ли вернуть ручной парогенератор Karcher из интернет-магазина после неудовлетворительного использования?
опубликован 13.03.2015, 11:30
Руководствуйтесь ст.26.1 Закона.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отпариватель из магазина не устроил качество работы - могу ли я вернуть деньги?
Вопрос возврата парогенератора после неудачного использования
Проблема с аквафильтром пылесоса - качество товара не соответствует ожиданиям покупателя
Отказали в возврате наушников в магазине DNS, ссылаясь на принадлежность к товару личной гигиены
Как вернуть товар без чека, если его качество не устраивает
Как вернуть товар через интернет-магазин и получить деньги обратно
Вопрос о возможности возврата или обмена профессионального шампуня и кондиционера, которые не удовлетворяют качеству
Отказ интернет-магазина вернуть деньги за неисправный смартфон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут