Гарантийный телефон вернули с нерешенной проблемой - что делать дальше?
Вопрос №19741366
из г. Тверь
опубликован 21.09.2022, 08:12
опубликован 21.09.2022, 08:12
Какие дальнейшие действия, если гарантийный телефон после сдачи в ремонт, вернули через 45 дней с пометкой-проблема не выявлена, но проблема осталась.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам обязаны возвратить деньги. Если починить не получится, тогда можно будет потребовать и возврата денег (постановление ВС РФ №32-КГ 19-2 от 16.04.2019).
21.09.2022, 08:16
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени. Надо было при приемке проверять телефон на остаток неисправности. Теперь надо независимую экспертизу качества сделать, затем претензию о возврате денег продавцу. Если хотите - возьмем Ваше дело в работу.
21.09.2022, 08:15
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - отказ в комплектации, долгое ожидание и отсутствие ответа от сервисного центра
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Поломка сотового телефона после двух дней использования - что делать дальше?
Нарушение гарантии - повторная неисправность после ремонта
Гарантийный ремонт не решил проблему - можно ли вернуть деньги за телефон?
Проблема с батареей iPhone 5s после обновления прошивки - что делать, если ремонт в салоне МТС не завершается в указанный срок
Неисправности смартфона продолжаются после ремонта - можно ли требовать замены товара?
Опыт гарантийного ремонта телефона - возможно ли требовать замену на новый?
Проблемы с гарантийным ремонтом - смартфон вышел из строя сразу после возвращения из ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут