Изменение направления рейса и право на претензию - все, что нужно знать
опубликован 24.10.2012, 13:52
Проконсультируйте, пожалуйста.
22 октября летела рейсом Тюмень - Санкт-Петербург, с пересадкой в Москве. За 4 часа до рейса позвонила представитель авиакомпании и сообщила, что направление рейса изменено - из Тюмени полетим в Нижневартовск, а только потом в Москву. Имели ли они право менять направление рейса? Как правильно составить претензию? И могу ли я рассчитывать на выплату морального ущеба?
Спасибо.
В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, грузоотправителей, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.
75. Перевозка пассажиров, багажа и груза выполняется между указанными в перевозочном документе в установленной последовательности аэропортами (пунктами) отправления, трансфера (остановки) и назначения (далее - маршрут перевозки). Изменение маршрута перевозки, указанного в перевозочных документах, может быть произведено по согласованию между перевозчиком и пассажиром, грузоотправителем. В случае изменения пассажиром маршрута перевозки перевозчиком может производиться перерасчет стоимости перевозки.
76. Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как поступить в ситуации, когда задерживается рейс и авиакомпании отказываются помочь - опыт пассажира Аэрофлота
Авиакомпания Якутия отказала в компенсации за переоформление билетов из-за задержки рейса
Проблемы с чартерным рейсом Azur Air - задержка и потеря пересадок - стоит ли подать жалобу и иск в суд?
Проблемы с оплатой командировочного перелета - как решить ситуацию с изменением рейса и неверным электронным документом?
Пассажир просит помощи - задержка рейса и неудобства из-за пересадки
Проблемы с перелетом - опоздание на рейс и отказ авиакомпании от возмещения расходов - что делать?
Задержка рейса S 7 - авиакомпания отказалась возместить расходы на новые билеты
Отказали в возмещении стоимости билета после задержки рейса - есть ли основания для требования компенсации?
Оплата проезда при остановках в Москве и Тюмени - вопрос к Пенсионному фонду
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут