Плохой ремонт в автосервисе - как вернуть деньги за некачественную работу?

Вопрос №19761826 из г. Москва
опубликован 23.09.2022, 23:16

Мне в автосервисе ремонтировали машину, в процессе ремонта на мой автомобиль должен был устанавливатся ремонтный комплект пыльника шруса. В этот ремкомплект входит: сам пыльник, два хомута и сальник. Это было в апреле месяце, а сейчас я обнаружил что из-под сальника течёт масло и хомуты стоят не из ремкомплекта, а обыкновенные сантехнические. Я обратился в сервис, так как гарантия на работу составляет один год, за устранением недостатков. Мне там отказали сославшись на то, что они так сделать не могли. Я обратился в их службу контроля качества, а там тянут время и не дают мне письменного отказа. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жданов Александр Андреевич

Юрист Москва, стаж 26 лет

4.8 5067 отзывов

Здравствуйте.

Пишите письменно претензию со ссылкой на Закон о защите прав потребителя, требуйте устранит выявленный недостаток, укажите, что в случае неисполнения обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя с требованием возместить ущерб, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда, а также сумму, затраченную на юриста.

В большинстве случаем автосервисы, понимая, что через суд вы добьетесь значительно большей суммы, добровольно устраняют допущенные ими нарушения.

23.09.2022, 23:20

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация