Как действовать при недоставке заказа на Алиэкспресс и как защитить свои права?
Вопрос №19763851
из г. Красноярск
опубликован 24.09.2022, 10:30
опубликован 24.09.2022, 10:30
Не пришел товар заказанный на Алиэкспресс, что делать, ни товара ни денег, спор хотела открыть, но оформить не получается, пишет что заказ в пути, информации о доставке после 11.08.2022 нет и она не обновляется, доставить должны были 25.08.2022, сегодня 24.09.2022, какие есть рычаги воздействия на недобросовестных продавцов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала нужно в службу поддержки написать. А вообще там есть кнопки:
- Написать продавцу
- Написать в поддержку
Скоро и кнопка "открыть спор" появится. Ждите.
24.09.2022, 17:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, надеюсь все разрешится лучшим образом для меня.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки - положена ли компенсация за несвоевременную доставку и нужно ли доплачивать за товар?
Заказ в интернет-магазине - консультант предлагает товар по высокой цене после распродажи - как разрешить спор?
Каковы условия передачи мебельной стенки - собранной или разобранной?
Обман на Алиэкспресс - Как найти решение, если продавец не отправил заказ и арбитр не вынес решение в вашу пользу?
Кто несет ответственность за неудачную доставку товара с Алиэкспресс - транспортная компания или интернет-магазин?
Продавец не выполняет заказ - правомерные действия и рекомендации для получения оплаченного товара
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут