Как действовать при недоставке заказа на Алиэкспресс и как защитить свои права?
Вопрос №19763851
из г. Красноярск
опубликован 24.09.2022, 10:30
опубликован 24.09.2022, 10:30
Не пришел товар заказанный на Алиэкспресс, что делать, ни товара ни денег, спор хотела открыть, но оформить не получается, пишет что заказ в пути, информации о доставке после 11.08.2022 нет и она не обновляется, доставить должны были 25.08.2022, сегодня 24.09.2022, какие есть рычаги воздействия на недобросовестных продавцов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала нужно в службу поддержки написать. А вообще там есть кнопки:
- Написать продавцу
- Написать в поддержку
Скоро и кнопка "открыть спор" появится. Ждите.
24.09.2022, 17:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, надеюсь все разрешится лучшим образом для меня.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки - положена ли компенсация за несвоевременную доставку и нужно ли доплачивать за товар?
Заказ в интернет-магазине - консультант предлагает товар по высокой цене после распродажи - как разрешить спор?
Каковы условия передачи мебельной стенки - собранной или разобранной?
Обман на Алиэкспресс - Как найти решение, если продавец не отправил заказ и арбитр не вынес решение в вашу пользу?
Кто несет ответственность за неудачную доставку товара с Алиэкспресс - транспортная компания или интернет-магазин?
Продавец не выполняет заказ - правомерные действия и рекомендации для получения оплаченного товара
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут