Как действовать при недоставке заказа на Алиэкспресс и как защитить свои права?
Вопрос №19763851
из г. Красноярск
опубликован 24.09.2022, 10:30
опубликован 24.09.2022, 10:30
Не пришел товар заказанный на Алиэкспресс, что делать, ни товара ни денег, спор хотела открыть, но оформить не получается, пишет что заказ в пути, информации о доставке после 11.08.2022 нет и она не обновляется, доставить должны были 25.08.2022, сегодня 24.09.2022, какие есть рычаги воздействия на недобросовестных продавцов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала нужно в службу поддержки написать. А вообще там есть кнопки:
- Написать продавцу
- Написать в поддержку
Скоро и кнопка "открыть спор" появится. Ждите.
24.09.2022, 17:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, надеюсь все разрешится лучшим образом для меня.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки - положена ли компенсация за несвоевременную доставку и нужно ли доплачивать за товар?
Заказ в интернет-магазине - консультант предлагает товар по высокой цене после распродажи - как разрешить спор?
Каковы условия передачи мебельной стенки - собранной или разобранной?
Обман на Алиэкспресс - Как найти решение, если продавец не отправил заказ и арбитр не вынес решение в вашу пользу?
Кто несет ответственность за неудачную доставку товара с Алиэкспресс - транспортная компания или интернет-магазин?
Продавец не выполняет заказ - правомерные действия и рекомендации для получения оплаченного товара
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут