Долг по микрозайму - что делать, если вам пришло сообщение на чужой номер?

Неправомерно, поскольку, если он указан в качестве контактного - этого недостаточно для взаимодействия с ним. Вы можете направить заявление в их адрес. Чтобы прекратили взаимодействие.

Здравствуйте, Татьяна. Если клиент перестал платить и не отвечает на звонки взыскателя, МФО будет вынуждено начать его поиски. И первым делом он позвонит контактным лицам, указанным в заявке на получение займа. Задача — получить контакты должника или попросить передать ему информацию.

Разглашать информацию о долге и личные данные должника они не имеют право. Но некоторые кредиторы стали прописывать такое условие в договоре — что должник разрешает это действие.

По идете, знакомый которого начинают беспокоить сотрудники МФО, может обратиться к кредитной организации и написать заявление об отказе во взаимодействии.

Куда жаловаться на звонки коллекторов:

в ФССП. Именно служба приставов — надзорный орган за коллекторами. Жалобу можно направить онлайн в интернет-приемной. Также можете получить предварительную консультацию по телефону 8 800 250 39 32;

в Центральный Банк РФ, у него также есть интернет-приемная. Эта жалоба может подтолкнуть все остальные, хотя сам ЦБ РФ коллекторами не занимается, это делает ФССП;

в прокуратуру, если нарушается закон в части времени и количества звонков коллекторов;

в полицию, если звучат угрозы, оскорбления;

в общественную приемную Роскомнадзора, если коллекторы разглашают персональную информацию о заемщике или его родственниках третьим лицам. Здесь также работает интернет-приемная.

Но обратите внимание, что все жалобы и заявления должны чем-то подкрепляться. Это может быть запись телефонных переговоров, нелицеприятные СМС, детализация звонков. На слово службы верить не будут.

Если мой ответ будет для вас бесполезным, прошу не писать мне об этом.