Права потребителей защищены - сервис обязан устранить дефект по статье
опубликован 29.09.2022, 13:26
Как статья называется?
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Статья 1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.
Статья 1096. Лица, ответственные за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги
2. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Писать нужно претензию, а не заявление, с указанием срока устранения брака, смотрите Главу 3 ЗоЗПП.
Вы можете в свободной форме вручить претензию. Это формальность по своему смыслу.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как заставить сервис устранить новые дефекты, появившиеся после диагностики планшета?
Отказ в устранении дефекта экрана после ремонта - имеют ли право?
Проблема с звуком после ремонта - что делать, если сервис не может ее устранить?
Проблемы с покупкой планшета в MTS - Как составить претензию и защитить свои права в случае повреждения устройства?
Устранение нарушений правил противопожарного режима согласно решению суда - подача заявления и ссылка на соответствующую статью
Проблемы с мягкой мебелью - ремонт не решил проблему пружины, трещащей при сидении
Повреждение планшета в ремонте - правовые аспекты и действия
Проблемы с планшетом - отказ в ремонте без гарантийного талона. Что делать?
Отдала планшет на ремонт, но получила его сломанным - можно ли потребовать компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут