Что делать, если покупатель отказался получить заказаный товар из-за высокой стоимости доставки?
Вопрос №19796313
из г. Брянск
опубликован 29.09.2022, 16:54
опубликован 29.09.2022, 16:54
Заказ товара нового через Авито. От физ. лица-физлицу. Товар оплачен покупателем, отправлен через СДЭК, транспортная накладная была отправлена покупателю в виде фото. Покупатель ответил "спасибо" и груз ушел. НО, покупатель не ознакомился со стоимостью доставки СДЭК и при получении отказался получать товар. Услуги транспортной оказались велики для покупателя, он хочет вернуть деньги за товар, указывая, что он не получил товар. Что посоветуете в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так как это не покупка у субъекта предпринимательской деятельности то договор считается исполненным обеими сторонами и может быть расторгнут или по обоюдному согласию сторон или в судебном порядке, но для судебного прядка нет оснований. Поэтому продавец может смело отказывать в расторжении и деньги не возвращать.
29.09.2022, 17:04
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Стоимость товара придется, вернуть.
29.09.2022, 17:02
Оценка автора вопроса:
это мысли без оснований, нет указания статьи закона - почему вернуть?
Елена, здравствуйте. В данной ситуации договор можно расторгнуть исключительно в судебном порядке. С уважением, Дарья Алексеевна.
30.09.2022, 11:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 669
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.2
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя при несоответствии стоимости доставки при покупке в интернет-магазине?
Товар оплачен, но покупатель не успел получить его - Служба доставки выставляет счет за хранение - разумное требование или нет?
Кто несет риск гибели груза при доставке - покупатель или продавец?
Покупатель требует возврат уплаченной суммы за не доставленный товар - как поступить?
Возврат товара и оплаты за доставку - права покупателя в данной ситуации.
Возможно ли возложить ответственность за неоплаченную сумму на службу доставки или покупателя при заключении договора
Передача товара покупателю - момент, условия и товарно-транспортная накладная
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут