Проблемы с установкой окон - отказываться от услуг или требовать дополнительные корректировки?
Вопрос №1980719
из г. Улан-Удэ
опубликован 26.10.2012, 18:29
опубликован 26.10.2012, 18:29
Нам установили окна (балконный блок), но в связи с тем, что замерщик неправильно снял мерки, балконная дверь нам не подошла. Срок изготовления у них 3 дня, на 5-ый день установка, все сроки исполнены. Дверь переделали быстро, но опять с браком теперь она не закрывается, уже третий день сидим с открытой дверью., а на дворе-15.Обещают устранить в ближайшее время. Тут обнаружили ещё один брак, подоконник срезали некрасиво, ничем не замажешь, смотрится кривым, заказали мы без облицовки, но такой брак самим теперь не устранить. Подскажите что делать, заказывать у них облицовку за дополнительную плату? Или отказываться от услуг с возвратом всех денег? Акт приема еще не подписан.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ирина, г.Улан-Удэ !
На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Кроме того, Потребитель вправе:
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);
- и потребовать полного возмещения убытков,
если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 26.10.2012г
18:31 моск.
26.10.2012, 18:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанными пластиковыми окнами и дверью - что делать?
Возможно ли требовать возмещения морального ущерба и выплаты пени при просрочке изготовления и монтажа балконного блока?
Необходимость переделки оконной фирмой из-за неправильно снятых замеров
Вопрос возмещения ущерба при гарантийном демонтаже окон из ПВХ и отделочных работ на балконе
Задержка и проблемы с установкой пластиковых окон - кому обратиться и как получить компенсацию
Проблемы с установкой деревянного подоконника - несоответствие размеров, пятна от монтажной пены и задержка в переделке
Проблемы с установленным балконным блоком - постоянные проблемы с закрыванием двери и подозрения на нарушение установки
Проблемы с размерами окон и балконного блока - споры о перезамере и ответственность монтажников
Проблемы с заказанной дверью - недопонимание и недоделки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут