Problems with Non-Certified Product Purchase - My Experience with an iPhone from M.Video
опубликован 03.10.2022, 19:52
Теперь необходимо подать иск в суд в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги) (п. 2).
.
Согласно п. 3 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте!
Ну Вы же все правильно сделали.
В данном случае нужно подождать их ответа.
А далее в суд.
В чем проблема?
Иск подается по правилам ст. 3,
Вам предоставили неверную информацию (ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
Здравствуйте رومان دوامة, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право подать исковое заявление в суд, привлекая в качестве ответчика М.Видео, взыскиваете так же штрафные санкции и судебные расходы, если не знаете как составлять иск, обратитесь к любому юристу на сайте, с уважением.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Как оформить возврат товара и денежных средств при получении несоответствующего заказу товара через интернет?
Продажа тех. сложного товара в Евросети - правомерны ли действия компании при отказе в возврате денежных средств?
Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги
Вопрос о возврате денежных средств за подарочный сертификат на покупку женского белья
Опыт покупки спортивного костюма через интернет - проблема с размером и возврат денежных средств
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Медиа Маркт отказал в замене битой вытяжки - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут