Как вернуть или обменять дубленку с браком после покупки в магазине

Вопрос №1981290 из г. Чита
опубликован 27.10.2012, 06:28

В сентябре купила дорогую зимнюю дубленку. Еще при примерке в магазине заметила на спине неровность шва, но меня убедили в том, что все выпрямиться, разгладиться. Прошел месяц, вещь я не носила, так как не сезон, но дубленка все это время висела на плечиках. К сожалению шов так и не выпрямился, могу ли я вернуть или обменять дубленку, ведь она получается с браком.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Мария, г.Чита !

Вероятней всего ваша шуба с заводским браком.

ПОЭТОМУ:

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Предварительно рекомендую вам обратиться с письменной Претензией к Продавцу-Магазину.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть или обменять дубленку с браком после покупки в магазине

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы