Отказ в возврате товара с неправильным назначением - как решить проблему с Wildberries?

Покупка на вайлдберрзе травяной бальзам подвижные суставы (БАД) дома при вскрытии транспортировочной упаковки обнаружил другое назначение: поддержание иммунитета, пришёл обратно в пункт выдачи вернуть товар. А мне отказали т.к. у них это НЕ возвратный товар. Мои действия далее? Прислали НЕ тот заказ, и возврат НЕ принимают, ТУПИК? или в СУД?