Как обратиться, если устройство вышло из строя после окончания гарантийного срока?
Вопрос №19830539
из г. Кемерово
опубликован 08.10.2022, 11:22
опубликован 08.10.2022, 11:22
5 года назад был куплен в ДНС телевизор Самсунг, сейчас у него вышл из строя модуль подсветки не по моей вине вроде как брак производителя. При покупке было указано что гарантия 1 год, серверное обслуживание 3 года. Но после того как я сдал его в сервисный центр днс в ремонт мне сказали что запчастей на него нет и ремонт не может осуществить компания днс хотя срок сервестного обслуживания не вышел. Прошу помочь куда можно обратится для решения проблемы. Вроде как по закону есть еше и срок эксплуатации. Но как и кому предъявлять притензию. Магазин днс считается импортерам техники мы можем ему предоставить претензию.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин днс считается импортерам техники мы можем ему предоставить претензию.
можете.
08.10.2022, 12:55
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Непонятно почему пишите, что не вышел срок сервисного обслуживания? Купили 5 лет назад, а срок на обслуживание 3 года, поясните.
08.10.2022, 11:25
Непонятно почему пишите, что не вышел срок сервисного обслуживания? Купили 5 лет назад, а срок на обслуживание 3 года, поясните.
08.10.2022, 11:26
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Самара
Китаева И.В.
5
355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Как защитить свои права как потребитель в случае неполадки с телевизором - бесплатный ремонт или замена товара?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Законно ли магазин уменьшил гарантийный срок эксплуатации телевизора?
Претензии к производителю - неисправность телевизора Сони после истечения гарантии
Отказали в замене подменного устройства при гарантийном ремонте - правомерны ли действия СЦ и куда обратиться за защитой прав?
Сервисный центр требует плату за ремонт компрессора холодильника с истекшей гарантией запчасти. Является ли это правомерным?
Возврат денег за телевизор - что делать, если отказались от гарантийного ремонта
И второй вопрос: на что я могу рассчитывать, если 45 суток истекут, а телевизор не отремонтируют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут