Как обратиться, если устройство вышло из строя после окончания гарантийного срока?
Вопрос №19830539
из г. Кемерово
опубликован 08.10.2022, 11:22
опубликован 08.10.2022, 11:22
5 года назад был куплен в ДНС телевизор Самсунг, сейчас у него вышл из строя модуль подсветки не по моей вине вроде как брак производителя. При покупке было указано что гарантия 1 год, серверное обслуживание 3 года. Но после того как я сдал его в сервисный центр днс в ремонт мне сказали что запчастей на него нет и ремонт не может осуществить компания днс хотя срок сервестного обслуживания не вышел. Прошу помочь куда можно обратится для решения проблемы. Вроде как по закону есть еше и срок эксплуатации. Но как и кому предъявлять притензию. Магазин днс считается импортерам техники мы можем ему предоставить претензию.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин днс считается импортерам техники мы можем ему предоставить претензию.
можете.
08.10.2022, 12:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Непонятно почему пишите, что не вышел срок сервисного обслуживания? Купили 5 лет назад, а срок на обслуживание 3 года, поясните.
08.10.2022, 11:25
Непонятно почему пишите, что не вышел срок сервисного обслуживания? Купили 5 лет назад, а срок на обслуживание 3 года, поясните.
08.10.2022, 11:26
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 973
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 565
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Как защитить свои права как потребитель в случае неполадки с телевизором - бесплатный ремонт или замена товара?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Законно ли магазин уменьшил гарантийный срок эксплуатации телевизора?
Претензии к производителю - неисправность телевизора Сони после истечения гарантии
Отказали в замене подменного устройства при гарантийном ремонте - правомерны ли действия СЦ и куда обратиться за защитой прав?
Сервисный центр требует плату за ремонт компрессора холодильника с истекшей гарантией запчасти. Является ли это правомерным?
Возврат денег за телевизор - что делать, если отказались от гарантийного ремонта
И второй вопрос: на что я могу рассчитывать, если 45 суток истекут, а телевизор не отремонтируют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут