Моя ошибка - как продавец настойчиво рекомендовал спрей для ухода за искусственной кожей, и как это привело к пятнам на моих новых сапогах

Вопрос №1984476 из г. Таганрог
опубликован 29.10.2012, 14:07

Вчера купила сапоги из искусственной кожи. Спросила у продавца как ухаживать за сапогами. Мне посоветовали купить спрей водо оталкивающий. Подходя к кассе я подумала что губки будет достаточно, но продавец оказался рядом и сказал: Девушка я же сказала спрея будет достаточно. В заключение я купила спрей, Утром побрызгала их и через пять минут мои коричневые сапоги превратились в коричневые с белыми пятнами. Как я докажу что продовец настаивал на спреи. А на нем написано не использовать для искусственной кожи, но к сожалению я прочитала об после случившегося. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грибенюкова Галина Александровна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 19 лет

5.0 68 отзывов

Здравствуйте, Алена!

Да, продавец виноват, что ввёл вас в заблуждение относительно информации о товаре.

Попробуйте обратиться к директору магазина с просьбой об обмене товара. Если продавец не будет скрывать своей вины, возможно Вашу претензию удовлетворят.

В противном случае трудно доказать, что вы купили спрей для сапог по совету продавца, тем более, что на нём имеется инструкция на русском языке.

Удачи, адвокат Г.А. Грибенюкова.

02.11.2012, 03:09

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Моя ошибка - как продавец настойчиво рекомендовал спрей для ухода за искусственной кожей, и как это привело к пятнам на моих новых сапогах

Похожие вопросы