Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 29.10.2012, 15:36

Просьба о возмещении затрат на ремонт автомобиля Хёндай Солярис

Вопрос №1984670 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.10.2012, 15:36
07.02.2012 г. был куплен автомобиль Хёндай Солярис гос. № К 306 РН 178 VIN: Z94CU41DBCR098764 в ООО «Олимп Центр» по адресу С.Петербург ул. Исполкомская д.15 лит. А,.Собственник автомобиля Козлов В.В., на меня выписана генеральная доверенность. Автомобиль находится на гарантийном обслуживании пробег 6350 км. 14 августа 2012 в связи с неисправность, автомобиль Хёндай Солярис Гос. № К 306 РН 178 VIN: Z94CU41DBCR098764 был передан на СТО ООО «Олимп Центр» по адресу С.Петербург ул. Исполкомская д.15 лит. А. Был открыт ремзаказ №185481. с дефектом (автомобиль не заводится, стартер крутит). При осмотре автомобиля работниками СТО, было выявлено что сгорел катализатор, как сказали на станции «из-за некорректного подключения сигнализации», которую я ставил в ООО «Фактотум С ». 28.08.12 от СТО было получено письмо за № 280812-01 от 28.08.12 где было написано « В процессе осмотра было обнаружено установленное противоугонное оборудование, не одобренное заводом-изготовителем и обнаружен неустойчивый электрический контакт в месте подключения указанного оборудования к штатной электрической проводке. В результате чего некорректная работа топливной системы и системы зажигания привела к разрушению катализатора.» данный случай не является гарантийным, и мне было сделано предложение оплатить зап. части вместе с работой в сумме 48000 рублей. В данном случае был нарушен п.5 ст.18 ЗоЗПП. 04 сентября 2012 г. специалистами ООО «Фактотум С » была проведена независимая экспертиза, которая установила что данное формулировка не соответствует действительному. 05.09.12 мной было написана претензия на СТО о моём не согласии с их выводами и где я требовал завершить безвозмездное устранение неисправности автомобиля. 12.09.12 я получил уведомление о проведении автотехнического исследования назначенного на 17.09.12. Экспертиза была проведена ООО «ПЭК» экспертом Байковым А.В. Перед проведением экспертизы мной было подписано письмо, если экспертиза установит что дефект носил эксплуатационный характер тогда я возмещаю стоимость экспертизы в сумме 25000 рублей. Во время экспертизы эксперт решил взять анализ бензина, для чего ему были привезены сосуды для взятия проб. В дальнейшем анализ бензина показал что поломка катализатора могла произойти из-за бензина. 02.10.12 мной была написана на СТО ООО «Олимп Центр» очередная претензия в связи с нарушением ст.20 п.1 ЗоПП. Максимальный срок ремонта 45 дней. 16.10.12 я получил по почте экспертное заключение от ООО «Олимп-центр» что поломка катализатора произошла из-за некачественного бензина, и письмо в котором было предложение оплатить экспертизу в сумме 29836 рублей (два счёта на сумму 25000 рублей и 4836 руб.), 1843 рублей за диагностику и 48537 рублей за ремонт автомобиля.. 19.10.12 я пришёл на СТО ООО «Олимп-цент» чтобы забрать машину. Мне было предьявленно два счёта на сумму 25000 рублей и 4836 рублей, также было сказано, что «пока я не заплачу эти два счёта мне её не отдадут машину». Мной было заявлено, что на основании п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей я им должен возместить затраты только за то, из-за чего произошла поломка, то есть за анализ бензина в сумме 4836 рублей. (По прейскуранту ООО «Северо-Запвдного Центра Экспертиз» таблица три номера 7, 13, 23.) Потому что экспертиза бензина проводилась в ООО «Северо-Западном Центре Экспертиз» по заявке ООО «Петербургской экспертной компанией» от 18 сентября 2012 что означает что первоначально экспертиза бензина не входила в стоимость экспертизы. До этого времени машина находится в ООО «Олимп-центр». Заранее благодарю за ответ. С уважением, Валерий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Автомобиль - Ваша собственность! В том случае, если сотрудники СТО удерживают Вашу собственность, Вы вправе обратиться с соответствующим заявление в полицию (копия в прокуратуру) по месту нахождения СТО, думаю, что результат возврата т/с не заставит себя долго ждать. Если у СТО есть требования к Вам имущественного характера - посоветуйте им обратиться в суд с соответствующим иском.

Действия сотрудников СТО не законны. В случае необходимости, специалисты нашей компании окажут Вам практическую юридическую помощь.Для связи со специалистом предлагаем Вам позвонить по тел. 8-911-928-19-71.

29.10.2012, 16:57
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 705 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 838 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 900 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 198 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 198 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 881 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 076 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 474 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8 1 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 831 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских