Просьба о возмещении затрат на ремонт автомобиля Хёндай Солярис

Вопрос №1984670 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.10.2012, 15:36
07.02.2012 г. был куплен автомобиль Хёндай Солярис гос. № К 306 РН 178 VIN: Z94CU41DBCR098764 в ООО «Олимп Центр» по адресу С.Петербург ул. Исполкомская д.15 лит. А,.Собственник автомобиля Козлов В.В., на меня выписана генеральная доверенность. Автомобиль находится на гарантийном обслуживании пробег 6350 км. 14 августа 2012 в связи с неисправность, автомобиль Хёндай Солярис Гос. № К 306 РН 178 VIN: Z94CU41DBCR098764 был передан на СТО ООО «Олимп Центр» по адресу С.Петербург ул. Исполкомская д.15 лит. А. Был открыт ремзаказ №185481. с дефектом (автомобиль не заводится, стартер крутит). При осмотре автомобиля работниками СТО, было выявлено что сгорел катализатор, как сказали на станции «из-за некорректного подключения сигнализации», которую я ставил в ООО «Фактотум С ». 28.08.12 от СТО было получено письмо за № 280812-01 от 28.08.12 где было написано « В процессе осмотра было обнаружено установленное противоугонное оборудование, не одобренное заводом-изготовителем и обнаружен неустойчивый электрический контакт в месте подключения указанного оборудования к штатной электрической проводке. В результате чего некорректная работа топливной системы и системы зажигания привела к разрушению катализатора.» данный случай не является гарантийным, и мне было сделано предложение оплатить зап. части вместе с работой в сумме 48000 рублей. В данном случае был нарушен п.5 ст.18 ЗоЗПП. 04 сентября 2012 г. специалистами ООО «Фактотум С » была проведена независимая экспертиза, которая установила что данное формулировка не соответствует действительному. 05.09.12 мной было написана претензия на СТО о моём не согласии с их выводами и где я требовал завершить безвозмездное устранение неисправности автомобиля. 12.09.12 я получил уведомление о проведении автотехнического исследования назначенного на 17.09.12. Экспертиза была проведена ООО «ПЭК» экспертом Байковым А.В. Перед проведением экспертизы мной было подписано письмо, если экспертиза установит что дефект носил эксплуатационный характер тогда я возмещаю стоимость экспертизы в сумме 25000 рублей. Во время экспертизы эксперт решил взять анализ бензина, для чего ему были привезены сосуды для взятия проб. В дальнейшем анализ бензина показал что поломка катализатора могла произойти из-за бензина. 02.10.12 мной была написана на СТО ООО «Олимп Центр» очередная претензия в связи с нарушением ст.20 п.1 ЗоПП. Максимальный срок ремонта 45 дней. 16.10.12 я получил по почте экспертное заключение от ООО «Олимп-центр» что поломка катализатора произошла из-за некачественного бензина, и письмо в котором было предложение оплатить экспертизу в сумме 29836 рублей (два счёта на сумму 25000 рублей и 4836 руб.), 1843 рублей за диагностику и 48537 рублей за ремонт автомобиля.. 19.10.12 я пришёл на СТО ООО «Олимп-цент» чтобы забрать машину. Мне было предьявленно два счёта на сумму 25000 рублей и 4836 рублей, также было сказано, что «пока я не заплачу эти два счёта мне её не отдадут машину». Мной было заявлено, что на основании п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей я им должен возместить затраты только за то, из-за чего произошла поломка, то есть за анализ бензина в сумме 4836 рублей. (По прейскуранту ООО «Северо-Запвдного Центра Экспертиз» таблица три номера 7, 13, 23.) Потому что экспертиза бензина проводилась в ООО «Северо-Западном Центре Экспертиз» по заявке ООО «Петербургской экспертной компанией» от 18 сентября 2012 что означает что первоначально экспертиза бензина не входила в стоимость экспертизы. До этого времени машина находится в ООО «Олимп-центр». Заранее благодарю за ответ. С уважением, Валерий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Автомобиль - Ваша собственность! В том случае, если сотрудники СТО удерживают Вашу собственность, Вы вправе обратиться с соответствующим заявление в полицию (копия в прокуратуру) по месту нахождения СТО, думаю, что результат возврата т/с не заставит себя долго ждать. Если у СТО есть требования к Вам имущественного характера - посоветуйте им обратиться в суд с соответствующим иском.

Действия сотрудников СТО не законны. В случае необходимости, специалисты нашей компании окажут Вам практическую юридическую помощь.Для связи со специалистом предлагаем Вам позвонить по тел. 8-911-928-19-71.

29.10.2012, 16:57
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 782 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 920 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 73 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 696 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 076 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 152 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 526 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских