Дефекты автомобиля Форд Мондео - требования покупателя по замене или возврату

Вопрос №4328662 из г. Ангарск
опубликован 05.07.2014, 02:05
В соответствии с договором купли-продажи № 657/07/2011. от 26.07.2011 г., мною был приобретён у авторизованного дилера компании Форд ООО «ФЦ-Иркутск». Автомобиль Форд Мондео, год изготовления 2011, организация изготовитель ЗАО «ФОРД КОМПАНИ» (РОССИЯ). В настоящий момент автомобиль находится на гарантийном обслуживании. Все процедуры по техническому обслуживанию проводились на станции технического обслуживания ООО «ФЦ-Иркутск» в установленные сроки. В ходе эксплуатации автомобиля были выявлены следующие дефекты: - топливный бак неожиданно стал вмещать в себя на 15 литров больше; - под задними сиденьями пол салона автомобиля деформировался. На основании письма компании «FordSollers» № 445735035860 от 13.05.2014 г. следует, что данные изменения возникают в результате дефектов в модуле подачи топлива, которые приводят к самопроизвольному воспламенению паров топлива в топливном баке, т.е. к взрыву топлива. 06.06.2014 г. мною была направлена претензия в ООО «ФЦ-Иркутск» с требованием заменить автомобиль ненадлежащего качества, на новый автомобиль, либо вернуть полную стоимость автомобиля. 11.06.2014 г. был произведён осмотр автомобиля в сервисном центре ООО ФЦ-Иркутск и составлен акт проверки качества автомобиля. В акте зафиксированы следующие повреждения: деформирован пол салона над бензобаком и кронштейн бензобака осыпание шумоизоляции салона, деформации бензобака снизу не обнаружено. Причина неисправности не установлена. 18.06.2014 г. Получен ответ на претензию, в котором подтверждены все повреждения, но причина так же не установлена. Мне предложено предоставить автомобиль в ООО «ФЦ-Иркутск» для проведения гарантийного ремонта. По моему мнению, деформация салона является существенным недостатком товара и в соответствии п.п.1;2 ст. 21, ФЗ№2300-1 от 07.02.1992 г. данный товар подлежит замене или возврату. Прошу дать консультацию о моих дальнейших действиях по защите своих прав. С уважением, Валерий. nvv49@mail.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вопрос не простой. Обратитесь на очную консультацию к юристам Вашегог города.

05.07.2014, 02:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 654 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 588 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 61 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 852 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 299 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2 31 827 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 699 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 719 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских