Поврежденный образец - разбираемся с проблемой возврата ванны
Вопрос №19849781
из г. Екатеринбург
опубликован 13.10.2022, 14:19
опубликован 13.10.2022, 14:19
Купили ванну витринный образец, посмотрели, сколов и царапин не было. Оформили доставку на эту ванну. Привезли через 4 дня, я посмотрела ванну, была небольшая черная дырочка на ней. Грузчик уверял, что это пленка. Расписалась в договоре, что претензий не имею. А после того, как сняли пленку с ванны, оказалось, что все таки повреждена сама ванна вместе с акрилом. Звонила в магазин, делать возврат отказались, ссылая на то, что я расписалась в документе и тем самым подтвердила свое согласие на все дефекты. Как быть в такой ситуации? Можно ли вернуть все-таки ванну?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию.
Я Вам ответил, что роспись для закона по правам потребителей значения не имеет, так как это скрытый дефект.
13.10.2022, 14:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 10 минут
То, что вы расписались в получении ровно никакого значения для возврата не имеет
Товар с недостатками Вы можете вернуть без всяких условий в течении 2-х недель в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
13.10.2022, 14:29
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как оформить возврат ванны с трещиной, после снятия плёнки, с примером приложения необходимых документов?
Проблемы с креплением ванны на ножках - Можно ли вернуть стальную ванну после доставки?
Купила акриловую ванну, но не получила гарантийный талон и инструкцию - что делать?
Проблема с некачественным заливом акрила в ванну - мастер отказывается от ответственности, как достичь справедливости?
Как вернуть ванну с царапинами - опыт покупки и возврата
Как вернуть деньги или обменять подозрительную ванну без фирменного знака?
Повреждения акриловой ванны в результате доставки - могу ли я требовать полное возмещение стоимости?
Проблемы с акриловой ванной - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Вопрос о замене акриловой ванны с гидромассажем после 6 лет - что делать без доказательств покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут