Бракованный товар на 50 тысяч - Как решить проблему с продавцом и выиграть суд?

Вопрос №19852515 из г. Пермь
опубликован 14.10.2022, 08:46

Купила товар на сумму 50 тысяч Товар пришёл бракованный (материалы для строительства). Сохранилась переписка с компанией, где отправляют перед заказом фото товара, какой он должен быть. Далее после получения товара идёт переписка с претензиями и фотографиями бракованного товара, где продавец отказывается решить проблему. Договора не было. Перевод по указанным в переписке реквизитам осуществлялся через Сбербанк, квитанции есть. Есть ли шанс выиграть суд? Нужно ли отправлять досудебную претензию компании Проводить какую то независимую экспертизу? И самое главное, какой тип иска? Иск об отмене сделки?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кабишев Александр Анатольевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.5 7800 отзывов

Обращайтесь за очной помощью к юристу в своём городе. Юристы, которым Вы заплатите за работу, оценят сложность проблемы, подготовят необходимые документы, при необходимости - организуют проведение экспертизы, и взыщут деньги в суде.

14.10.2022, 10:59

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сначала претензия на основе норм ГК и поставщик должен не доводить дело до суда, доставка каким образом осуществлялась?

14.10.2022, 08:54

Спросить юриста

Добышев Руслан Валерьевич

Юрист из города Сургут, стаж 20 лет

4.7 180 отзывов

Здравствуйте Ирина! Если вами товар получен в личных целях не связанный с предпринимательской деятельности, тогда действует закон о защите прав потребителей. Вам нужно определится с вашими просьбами о замене товара или расторжения договора и уже на основании этого обращаться с претензией. Кроме того, вы вправе отказаться от товара в течение семи дней при дистанционной продаже - соответственно оплатив почтовые расходы

С уважением Добышев Р.В.

14.10.2022, 08:57

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вам нужно направить досудебную претензию на расторжение договора покупки. В случае отказа или наставления претензии без ответа вы вправе обратиться в суд. Однако, ущерб либо некачественность товара подтвердить.

14.10.2022, 09:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста